【驚異の大宮店のリピート率】～都内の系列店と比較して～

おはこんばんにちは！( ๑´•ω•)
大宮店の店長、Ｊです！

今回はタイトル通り、少し踏み込んだ「お店の内情」をお話ししようと思います。

私はこれまで、激戦区である都内の店舗をいくつも渡り歩いてきました。正直なところ、都内の人気店であっても**「出勤日に本指名がゼロ」**というのは、決して珍しいことではありません。

しかし、当店の女の子たちは違います。 ほぼ毎出勤、必ず本指名のお客様が会いに来てくださるんです。

これ、実は業界内では「とんでもなく凄いこと」なんです。
※もちろん本指名ランキングTOP３位内の子たちは例外です。

なぜ、都内の女の子には難しく、大宮店の彼女たちにはそれが可能なのか？理由は100個くらいありますが（笑）、今回は厳選して3つお伝えします。

都内の店舗に多いのが、いわゆる**「擦れている」**女の子。

・入室するなり、事務的なオプション提案

・希望が通らないと、露骨に冷たい態度

・タイマーが鳴る前に、そそくさと片付けを始める

これでは、お客様がガッカリするのは当然です。当店の女の子たちは、こうした「作業的な接客」をしません。**一人ひとりのお客様と向き合う「心」**を何より大切にしています。

2. スタッフへの気遣い＝お客様へのホスピタリティ

私は、**「スタッフに気遣いができる子は、お客様にも最高の気遣いができる」**と確信しています。

当店の女の子たちは、私たち運営サイドに対しても本当に優しく、細やかな配慮をしてくれます。その「自然な優しさ」が、接客中のふとした瞬間の**「癒やし」**となって、お客様の心に届いているのだと思います。

3. 「コース料金」の重みを深く理解している

正直に申し上げて、当店の料金設定は他店様より安くはありません。オプションを含めれば、決して小さくない金額になります。

その**「お客様が大切なお金を使ってくださっている」**という事実を、彼女たちは誰よりも重く受け止めています。

「高いお金を払って良かった」「明日からまた頑張れる」

そう思っていただくための努力を惜しまない。その覚悟の差が、接客のクオリティに天と地ほどの差を生んでいます。

都内の有名店で満足できなかった方にこそ、ぜひ一度、大宮店の「本物の素人」を体感していただきたいです。

皆様のご来店、心よりお待ちしております！

店長Ｊより